FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Gestionar y atender las comunicaciones presentadas por los informantes a través del Sistema Interno de Información, de conformidad con la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

Palletways Group Limited («nosotros») nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad de acuerdo con el Reglamento General Europeo sobre Protección de Datos.

Esta Política de privacidad proporciona una explicación sobre qué sucede con la información personal que nos proporciona, o que recopilamos de usted, y sus opciones con respecto a la forma en que se utilizan sus datos personales. Lea atentamente lo que viene a continuación para comprender nuestras opiniones y prácticas con respecto a su información personal y cómo la trataremos. Al visitar www.palletways.com («nuestro sitio») y cualquier otro sitio web propiedad de u operado por el grupo de empresas Palletways, usted acepta y consiente las prácticas descritas en esta política. Si tiene alguna solicitud relacionada con su información personal o cualquier consulta relacionada con nuestras prácticas de tratamiento de datos, póngase en contacto con nosotros.

A los efectos de la Ley de Protección de Datos de 1998 («la Ley») y esta política, el responsable de los datos es Palletways Group Limited, cuyo domicilio social se encuentra en el Fradley Distribution Park, Wood End Lane, Fradley, Lichfield WS13 8NE.

INFORMACIÓN QUE PODEMOS RECOPILAR DE USTED

Podemos recopilar y tratar los siguientes datos sobre usted:

•  Información que nos proporciona usted. Usted puede proporcionarnos su información personal cumplimentando formularios en nuestro sitio web o contactando con nosotros por teléfono, correo electrónico o de otro modo. La información que nos proporcione podrá incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono, información financiera y de su tarjeta de crédito, descripción personal y fotografía, información relacionada con su envío, como por ejemplo los detalles y la naturaleza de los productos entregados, su origen y su destino
• Información que recopilamos sobre usted Con respecto a cada una de sus visitas a nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente la siguiente información:
  • información técnica, incluida la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su ordenador a Internet, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de complementos de navegador, sistema operativo y plataforma;
  • información sobre su visita, incluidas todas las secuencias de clics (clickstream) de los Localizadores de Recursos Uniformes (URL) hacia, a través y desde nuestro sitio web (incluyendo fecha y hora); tiempos de respuesta de página, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas, información de interacción de página (como por ejemplo desplazamiento, clics y mouse overs) y métodos utilizados para navegar fuera de la página y cualquier número de teléfono utilizado para llamarnos.
• Información que recibimos de otras fuentes. Podemos recibir información sobre usted si utiliza cualquiera de los demás sitios web que operamos u otros servicios que proporcionamos. En este caso, le habremos informado cuando hayamos recopilado datos que se pueden compartir internamente y combinarlos con los datos recopilados en este sitio. También trabajamos en estrecha colaboración con terceros (incluidos, por ejemplo, socios comerciales, subcontratistas, servicios de pago y entrega, redes de publicidad, proveedores de análisis, proveedores de buscadores de información, agencias de referencia de crédito) y podemos recibir información de ellos sobre usted.

COOKIES

Las páginas de Internet utilizan, en parte, las llamadas cookies. Las cookies no dañan su ordenados y no contienen virus. Las cookies sirven para que nuestra oferta sea más fácil de usar, efectiva y segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su ordenador y en su navegador.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas "cookies de sesión". Se eliminan automáticamente después de su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que las elimine. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que lo visite.

Puede configurar su navegador para que esté informado sobre la configuración de cookies y cookies solo en casos individuales que lo permitan, la aceptación de cookies para ciertos casos o en general excluye y activa la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. La desactivación de cookies puede limitar la funcionalidad de este sitio web.  Para obtener información detallada sobre las cookies que utilizamos y el propósito para el que las usamos, consulte nuestra política de cookies.

USOS DADOS A LA INFORMACIÓN

Utilizamos la información que tenemos sobre usted de las siguientes maneras:

• Información que usted nos proporciona. Utilizaremos esta información:
  • para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros y para proporcionarle la información y los servicios que nos solicita;
  • para proporcionarle información sobre otros bienes y servicios que ofrecemos que son similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha preguntado;
  • para notificarle sobre cambios en nuestros servicios;
  • para procesar cualquier solicitud de empleo que nos pueda hacer;
  • para garantizar que el contenido de nuestro sitio web se presente de la manera más efectiva para usted y para su ordenador;
  • para procesar cualquier consulta que pueda enviarnos por medios electrónicos, incluidos los formularios en línea.
• Información que recopilamos sobre usted. Utilizaremos esta información:
  • para administrar nuestro sitio web y para realizar operaciones internas, incluida la solución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, estadísticas y encuestas;
  • para mejorar nuestro sitio web con el fin de garantizar que el contenido se presente de la manera más efectiva para usted y para su ordenador;
  • para permitirle participar en cualquier característica interactiva de nuestro servicio;
  • como parte de nuestros esfuerzos para mantener nuestro sitio web seguro y protegido;
  • para medir o comprender la efectividad de la publicidad que le servimos a usted y a los demás, y enviarle publicidad relevante;
  • para establecer si alguno de los servicios que podemos ofrecer de vez en cuando puede serle de interés.
• Información que podemos recibir de otras fuentes. Podemos combinar esta información con la información que nos proporciona y la información que recopilamos sobre usted. Podemos utilizar esta información y la información combinada para los fines establecidos anteriormente (según los tipos de información que recibamos).
• Al realizar marketing directo, Palletways solo utilizará su nombre y dirección de correo electrónico y esta información solo se compartirá dentro de la red de Palletways.  El marketing directo solo se realizará en base al interés legítimo y se realizará mediante el uso de la segmentación por sector y el estado del cliente para garantizar que nuestro mensaje sea relevante y de interés.

Los datos personales que recopilamos se utilizarán para los siguientes fines:

• Enviar marketing directo sobre nuestros servicios
• Rastrear cuándo se abren los correos electrónicos, con qué frecuencia y si se ha hecho clic en los enlaces dentro del correo electrónico (y también cuándo se cancela la suscripción)
• Iniciar contacto para rastrear esta información
• Compartir esta información, cuando sea necesario, internamente y con miembros de la red

 

Nuestra base legal para el tratamiento de datos personales:

• Consentimiento (cuando se conceda)
• Interés legítimo (cuando el consentimiento no haya sido otorgado ni rechazado)

 

Los intereses legítimos que perseguimos nosotros o terceros son los siguientes:

• Se ha completado una evaluación de interés legítima sobre sus datos, y creemos que tiene interés en el servicio que le estamos comunicando.
• Nuestro proceso de segmentación ha puesto de manifiesto su negocio como uno de los que puede beneficiarse del servicio que le estamos comunicando.
• Solo trataremos sus datos si creemos que el mensaje que estamos comunicando será de interés para su organización.

 

Solo recopilaremos, almacenaremos y trataremos los datos personales que necesitamos para llevar a cabo estas acciones de marketing directo:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico

Si nos envía consultas mediante el formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que proporcionó allí, serán almacenados para procesar la solicitud y por si tuviera preguntas de seguimiento. No compartiremos esta información sin su consentimiento.

El tratamiento de los datos introducidos ??en el formulario de contacto se basa por lo tanto exclusivamente en su consentimiento (Art. 6 (1) lit. DSGVO). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Un mensaje informal que nos sea enviado por correo electrónico es suficiente. La legalidad de las operaciones de tratamiento de datos llevadas a cabo hasta su revocación no se verá afectada por la revocación.

La información que proporcione en el formulario de contacto permanecerá con nosotros hasta que nos solicite que la eliminemos, revoque su consentimiento para su almacenamiento o eliminemos el propósito del almacenamiento de datos (por ejemplo, después de que su solicitud haya sido procesada). Las disposiciones legales obligatorias, especialmente los períodos de retención, no se verán afectadas.

SOLICITUDES DE EMPLEO

Recopilamos y tratamos los datos personales de los solicitantes con el fin de tratar el proceso de solicitud. El tratamiento también se puede realizar electrónicamente.

Este es especialmente el caso si un solicitante nos envía electrónicamente los documentos de solicitud pertinentes, por ejemplo, por correo electrónico o mediante un formulario web ubicado en el sitio web.

Si un contrato de trabajo resulta de la aplicación, los datos transmitidos se almacenarán con el fin de ejecutar la relación laboral de conformidad con las disposiciones legales.

Si la solicitud no da lugar a un contrato de trabajo, los documentos de solicitud se eliminarán seis meses después de que se haya completado la cita, siempre que la eliminación no perjudique ningún otro interés legítimo del responsable. Otro interés legítimo en este sentido, por ejemplo, la carga de la prueba en un procedimiento en virtud de la Ley General de Igualdad de Trato (AGG). Después de la aprobación del solicitante, los datos también pueden almacenarse durante más tiempo.

Herramientas de redes sociales

Twitter

Las funciones del servicio de Twitter están integradas en nuestros sitios web. Estas funciones están disponibles a través de Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Al utilizar Twitter y la función «Re-Tweet», los sitios web que visita están vinculados a su cuenta de Twitter y se comparten con otros usuarios. Esta información también se transmite a Twitter. Señalamos que nosotros, como proveedores de las páginas, no conocemos el contenido de los datos transmitidos ni el uso que les da Twitter. Puede encontrar más información aquí en la política de privacidad de Twitter en https://twitter.com/privacy.

Puede cambiar su configuración de privacidad en Twitter en la configuración de la cuenta en: https://twitter.com/account/settings.

LinkedIn

Nuestro sitio web utiliza características de la red de LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos. Cada vez que visita una de nuestras páginas que contiene características de LinkedIn, se conectará a los servidores de LinkedIn. LinkedIn está informado de que ha visitado nuestro sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el «Botón de Recomendar» de LinkedIn y está conectado a su cuenta de LinkedIn, LinkedIn podrá asociar su visita a nuestro sitio web a usted y a su cuenta de usuario. Señalamos que nosotros, como proveedores de las páginas, no conocemos el contenido de los datos transmitidos ni el uso que les da LinkedIn. Para obtener más información, consulte la declaración de privacidad de LinkedIn en: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

 

Facebook

En nuestras páginas se integran los complementos de la red social Facebook, proveedor Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU. Los complementos de Facebook se pueden reconocer mediante el logotipo de Facebook o el «Botón Me gusta» ("Me gusta") en nuestro sitio web. Puede encontrar una visión general de los complementos de Facebook aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Cuando visita nuestras páginas, el complemento establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook. Facebook recibe la información de que ha visitado nuestro sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el «Botón Me gusta» de Facebook mientras está conectado a su cuenta de Facebook, puede vincular los contenidos de nuestras páginas a su perfil de Facebook. Como resultado, Facebook puede asignar la visita a nuestras páginas a su cuenta de usuario. Señalamos que nosotros, como proveedores de las páginas, no conocemos el contenido de los datos transmitidos ni su uso por parte de Facebook. Para obtener más información, consulte la Política de privacidad de Facebook en https://de-de.facebook.com/policy.php .

Si no desea que Facebook asocie su visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario de Facebook, cierre la sesión de su cuenta de usuario de Facebook.

 

YouTube

Nuestro sitio web utiliza complementos de la página de YouTube con tecnología de Google. El operador del sitio web es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU.

Cuando visite uno de nuestros sitios web habilitados para complementos de YouTube, estará conectado a los servidores de YouTube. Le dice al servidor de YouTube cuál de nuestras páginas ha visitado.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, YouTube le permitirá asociar su comportamiento de navegación directamente con su perfil personal. Puede evitar esto cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.

El uso de YouTube es de interés para una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo según lo previsto en el Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO.

 

Para obtener más información acerca de cómo manejar los datos del usuario, consulte la Política de privacidad de YouTube en https://www.google.com/intl/es/policies/privacy.#

 

Google Analytics

Este sitio web utiliza el servicio «Google Analytics» proporcionado por Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU.) para analizar el uso que le dan los usuarios al sitio web. El servicio utiliza «cookies» - archivos de texto almacenados en su dispositivo. La información recopilada por las cookies se envía generalmente a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí.

En este sitio web se accede a la anonimización de la IP. La dirección IP de los usuarios se acorta en los estados miembros de la UE y en el Espacio Económico Europeo. Esta reducción elimina la referencia personal de su dirección IP. Según las condiciones del acuerdo, qué los operadores de sitios web han establecido con Google Inc., utilizan la información recopilada para recopilar una evaluación de la actividad de la página y del sitio web, y proporcionan servicios relacionados con Internet.

Tiene la opción de evitar el almacenamiento de cookies en su dispositivo mediante la configuración adecuada en su navegador. No hay garantía de que podrá acceder a todas las funciones de este sitio web sin restricciones si su navegador no permite las cookies.

Además, puede utilizar un complemento del navegador para evitar que la información recopilada por las cookies (incluida su dirección IP) se envíe a Google Inc. y sea utilizada por Google Inc.

Aquí encontrará más información sobre el uso de datos por parte de Google Inc: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en

Google Maps

Este sitio web utiliza el servicio de mapas Google Maps a través de una API. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Para utilizar las funciones de Google Maps, es necesario guardar su dirección IP. Esta información se transmite y se almacena generalmente en un servidor de Google en los Estados Unidos. El proveedor de este sitio web no tiene influencia sobre esta transferencia de datos.

El uso de Google Maps es de interés para una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y una fácil localización de los lugares que hemos indicado en el sitio web. Esto constituye un interés legítimo según lo previsto en el Art. 6 para. 1 lit. f DSGVO.

Para obtener más información sobre cómo manejar los datos del usuario, consulte la Política de privacidad de Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Podemos compartir su información personal, con su consentimiento, con cualquier miembro de nuestro grupo, que incluye nuestras filiales, cualquier sociedad de nuestra cartera y de filiales.

 

Podemos compartir su información con terceros seleccionados, incluidos:

• Socios comerciales, proveedores y subcontratistas para la ejecución de cualquier contrato que celebremos con ellos o usted;
• Analíticos y proveedores de motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro sitio web;
• Agencias de referencia de crédito con el propósito de evaluar su nivel de crédito cuando esta es una condición para que nosotros establezcamos contrato con usted.

Podemos divulgar su información personal a terceros:

• En caso de que vendamos cualquiera de los negocios o activos de nuestro grupo, en cuyo caso podremos divulgar sus datos personales al posible comprador de dichos negocios o activos.
• Si cualquier empresa de nuestro grupo es, o sustancialmente todos sus activos son, adquiridos por un tercero, en cuyo caso los datos personales recopilados de usted pueden ser uno de los activos transferidos.
• Si tenemos la obligación de divulgar o compartir sus datos personales para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones de uso o condiciones de suministro y otros acuerdos, o para proteger los derechos, propiedad o la seguridad de nuestros empleados, nuestros clientes u otros. Esto puede incluir el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con el propósito de detectar o prevenir el fraude y reducir el riesgo crediticio.

DONDE ALMACENAMOS SUS DATOS PERSONALES

Los datos que recopilamos de usted pueden transferirse y almacenarse en un destino fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»). También puede ser tratado por personal que opera fuera del EEE, que trabaja para nosotros o para uno de nuestros proveedores. Tal personal puede estar involucrado,

entre otras cosas, en el cumplimiento de su contrato con nosotros, el tratamiento de sus datos de pago y la prestación de servicios de apoyo para nosotros. Al proporcionar sus datos personales, acepta esta transferencia, almacenamiento u otras formas de tratamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con esta política de privacidad y con la Ley.

Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros. Cualquier transacción de pago será encriptada utilizando tecnología SSL.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos transmitidos a nuestro sitio, y usted asume el riesgo de cualquier transmisión. Una vez hayamos recibido su información, utilizaremos los procedimientos y características de seguridad adecuados para tratar de evitar accesos no autorizados.

SUS DERECHOS

Tiene derecho a solicitarnos que no tratemos sus datos personales para fines comerciales. Por lo general, le informaremos (antes de recopilar sus datos) si tenemos la intención de utilizar sus datos para tales fines o si tenemos la intención de divulgar su información a un tercero para tales fines. Puede ejercer su derecho a evitar dicho tratamiento marcando ciertas casillas en los formularios que utilizamos para recopilar sus datos. También puede ejercer el derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en data_protection@palletways.com

 

Nuestro sitio web puede, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde sitios web de terceros. Si usted sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propias políticas de privacidad, y no nos hacemos responsables de estas políticas ni de la forma en que estos terceros traten sus datos personales. Consulte estas políticas antes de enviar datos personales a estos sitios web.

PROTECCIÓN DE SUS DATOS

Los operadores de estas páginas web se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y de esta política de privacidad.

Si utiliza este sitio web, se recopilarán varios datos personales. La información personal es información que le identifica personalmente.

Tenga en cuenta que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, cuando se comunica por correo electrónico) puede ser vulnerable en cuanto a seguridad. No es posible proteger completamente los datos del acceso por parte de terceros.

REVOCACIÓN DE SU CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO DE DATOS

Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar un consentimiento existente en cualquier momento. Envíe esta solicitud por correo electrónico a data_protection@palletways.com ; nos bastará con que nos remita un mensaje informal. La legalidad del tratamiento de datos llevada a cabo hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.

DERECHO A LA PORTABILIDAD DE LOS DATOS

Tiene derecho a que los datos, que tratamos automáticamente en base a su consentimiento o en cumplimiento de un contrato, le sean entregados a usted o a un tercero en un formato estándar y legible por máquina. Si requiere la transferencia directa de datos a otra persona responsable, esto solo se hará en la medida en que sea técnicamente factible.

INFORMACIÓN, BLOQUEO, SUPRESIÓN

Usted tiene derecho de obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y el propósito del tratamiento de datos y, si es necesario, tiene el derecho a la rectificación, cancelación, oposición, bloqueo o eliminación de estos datos.  Dirija cualquier solicitud de este tipo a data_protection@palletways.com

CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cualquier cambio que realicemos en esta política en el futuro se publicará en esta página. Por favor, vuelva a consultar con frecuencia para ver las actualizaciones o cambios realizados a esta política.

CONTACTO

Toda pregunta, comentario o petición en relación con esta política de privacidad es bienvenida y debe dirigirse a data_protection@palletways.com.

 

Actualizado el 3 de mayo de 2018